Le 30 août 2007, un joueur de Tiger Woods PGA Tour 08 publiait une vidéo sur youtube afin de mettre en avant un bug dans le jeu d’EA Sports. En effet, on y voyait Tiger Woods les deux pieds sur l’eau en train de réaliser un magnifique coup. L’auteur de la vidéo (Levinator 25) avait même donné le nom de « Jesus Shot » à ce coup (bug) si spécial. À l’époque, la vidéo avait été visionnée plus de 162 000 fois et comptait plus de 280 commentaires.
Il y a quelques jours, soit presque un an après, EA Sports a publié une vidéo sur son espace youtube pour promouvoir la version 2009 du jeu dont la sortie a eu lieu le 26 août dernier. Sur celle-ci, on voit le vrai Tiger Woods, les deux pieds sur l’eau, réaliser le fameux « Jesus Shot ». Levinator 25 est même directement interpellé : « levinator 25, you seem to think your jesus shoot video was a glitch in the game. […] It’s not a glitch, he’s just that good” (Tu pensais avoir trouver un bug… Ce n’est pas un bug, c’est juste qu’il est bon !). Une réalisation d’EA qui connaît un certain succès puisqu’elle a été relayée par de nombreux sites/blogs et qu’en l’espace de 10 jours, elle a été visionnée plus d’1 500 000 fois (dont 600 000 vues sur les deux premiers jours).
Même si cette vidéo arrive un an après la diffusion du bug, EA Sports a fait preuve d’un bel opportunisme pour réaliser celle-ci et créer un point d’attention autour du lancement de la nouvelle version de son jeu. L’humour et l’autodérision dont fait preuve EA dans cette vidéo montre qu’elle sait aussi rigoler de ses propres bugs et qu’elle prête une certaine attention aux remarques des utilisateurs.
Cet exemple illustre également l’intérêt croissant des marques pour les espaces communautaires et la nécessité pour celles-ci d’être attentifs à leurs utilisateurs et aux nouveaux espaces sur lesquels ils peuvent échanger. Ainsi, une nouvelle fois, une vidéo virale commerciale naît d’une vidéo utilisateur…
Et vous que pensez-vous de cette campagne virale ? Une opération joliement trouvée ou une opération montée de toute pièce comme le pensent certains ? Comment gérer vous votre veille client sur Internet ?
